Confira quais são as primeiras etapas para se tornar um empreendedor Você deseja abrir seu próprio negócio, mas não sabe por onde começar? Embora não haja uma receita pronta para o sucesso, seguir alguns passos fundamentais pode ajudar bastante. Vale lembrar que o planejamento de um negócio começa muito antes…

A gestão de reclamações é uma prática fundamental para qualquer empresa que deseja manter um alto nível de satisfação e lealdade dos clientes. Este processo envolve a criação de um sistema estruturado para receber, analisar e resolver reclamações de forma eficaz. Uma gestão eficiente das reclamações não apenas melhora a…